Руденко, А.М. Культура речи и деловое общение в схемах и таблицах [Текст] : учеб. пособие / А.М. Руденко. - Р.н/Д : Феникс, 2015. - 334 с. + Глоссарий + Тесты. - (Высшее образование).

Обложка: 

Книга доступно и увлекательной форме раскрывает основы культуры речи, особенности ее письменной и устной формы, специфику речевых стилей. Рассматривается роль делового общения в жизни человека, его основные характеристики, формы и индивидуальные различия. Подробно освещаются вопросы этики и конфликтов в деловом общении. Весь материал представлен в виде схем и таблиц, сопровождающихся комментариями.